Agjent i shërbimit të klientëve - Inbound në Gjuhë Gjermane

Rreth kësaj pozite

Now hiring

Bashkohu me Teleperformancën dhe zhvillo karrierën tënde në një ambient modern.

Projekti

Inbound

Gjuha

Gjermane, Niveli B2

Orari

I plotë

Vendet

Më shumë se 84

Punonjës

Më shumë se 420,000

Si pjesë e zgjërimit të Teleperformancës, kërkojmë Agjent të shërbimit të klientëve në Gjuhën Gjermane për projektin inbound.

Përkrah dhe këshillon klientët duke u përgjigjur në pyetjet e tyre.
Informon dhe këshillon rreth me produkteve dhe shërbimeve.
Kujdesesh përmes telefonit dhe e-mail për klientin dhe kërkesat e tyre.
Identifikon qartë shqetësimet e klientëve dhe ofron zgjidhje të pranueshme.
Menaxhon dhe dokumenton me kujdes veprimet dhe me proceset.
Vazhdimisht zhvillon aftësitë kyçe dhe të çmuara si puna ekipore, mentaliteti për të shërbyer mirë, këmbëngulësia dhe shumë të tjera.
Identifikon nevojën e klientit për produkte shtesë dhe ia ofron klientit në mënyrë të këndshme.

Komunikon rrjedhshëm në gjuhën gjermane, në të folur dhe shkruar të paktën nivelin B2.
Ke njohuri bazike të Gjuhës Angleze.
Ke dëshirë të komunikosh në telefon, je miqësor, bashkëndjen dhe je i/e orientuar kah klienti.
Je i/e organizuar, dëshiron angazhim dhe zhvillim të vazhdueshëm profesional.
Ke njohuri të mira në përdorimin e kompjuterit.

Trajnim para fillimit të punës

I paguar nga dita e parë.

Vend të sigurtë të punës

Me kontratë të rregullt.

Pagë të lartë

Atmosferë moderne dhe të këndshme të punës

Menaxhment Gjerman dhe mundësi të karrieres

Aplikoni tani për të filluar karrierën tuaj me ne.

Aplikoni përmes formularit online deri më 31 dhjetor 2026. Plotësimi zgjat disa minuta.

Vetëm kandidatët e përzgjedhur në listën e ngushtë do të kontaktohen.